Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost GAMI Trans SE, IČO 08025827, DIČ CZ08025827, se sídlem Husovo náměstí 14, 253 01 Hostivice, provozovatel značky Finor.

S dotazy a žádostmi týkajícími se osobních údajů se na nás obracejte na info@finor-consulting.com.

• Údaje z rezervace: jméno a příjmení, e-mail, telefon a poznámku, pokud je vyplníte, zvolený termín a jazyk.
• Údaje o platbě: částku, stav platby a identifikátory platby u Stripe. Údaje o platební kartě nezpracováváme, zadáváte je přímo u Stripe.
• Údaje o souhlasu: označení verze obchodních podmínek, se kterou jste souhlasili, a čas souhlasu.
• Žádosti o odstoupení od smlouvy: referenční kód, e-mail a čas přijetí.
• Komunikaci: e-maily a další zprávy, které si s námi vyměníte.
• Technické údaje: IP adresu a záznamy o požadavcích na server, které slouží k ochraně před zneužitím (například omezení počtu pokusů) a k řešení chyb.

• Uzavření a plnění smlouvy: rezervace, platba, domluva a poskytnutí konzultace, vyřízení zrušení, reklamace nebo odstoupení (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem na ochraně webu a rezervačního systému před zneužitím, na řešení technických chyb a na obhajobě právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje nepoužíváme k marketingu, profilování ani automatizovanému rozhodování.

Jméno a e-mail potřebujeme k uzavření smlouvy; bez nich rezervaci nelze dokončit. Telefon a poznámka jsou nepovinné.

Údaje zpracováváme sami. Pro provoz služby využíváme tyto poskytovatele:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko): zpracování plateb. Pro údaje, které zadáváte přímo na platební stránce Stripe, platí také zásady ochrany soukromí společnosti Stripe.
• Poskytovatel e-mailových služeb: odesílání potvrzení a e-mailová komunikace.
• Poskytovatel hostingu: provoz serveru, na kterém běží web a databáze.
• Cloudflare (služba Turnstile): ochrana formulářů před automatizovanými roboty. Při zobrazení formuláře Cloudflare zpracovává technické údaje o vašem prohlížeči a IP adresu.

Stripe a Cloudflare mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání se v takovém případě opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

Jiným osobám údaje předáváme jen tehdy, když nám to ukládá zákon.

Na webu nepoužíváme analytické ani reklamní cookies a návštěvníky nesledujeme. Jedinou cookie, kterou web nastavuje, je technická přihlašovací cookie administrace; týká se jen našich pracovníků.

Ochrana formulářů Cloudflare Turnstile a platební stránka Stripe mohou pro svou funkci ukládat do vašeho prohlížeče vlastní technické údaje.

• Údaje z rezervací, žádostí o odstoupení a související komunikaci uchováváme 3 roky od poslední rezervace, abychom mohli vyřídit reklamace a případné právní nároky.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu, kterou stanoví účetní a daňové předpisy (u daňových dokladů až 10 let).
• Technické záznamy uchováváme jen po dobu nutnou k zajištění bezpečnosti, zpravidla nejvýše 90 dní.

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, které už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

Žádost nám pošlete na info@finor-consulting.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.